Ante una cita olvidada, «eres irresponsable» transforma un hecho en una identidad completa.
Precisar cuándo ocurrió, qué se hizo y qué efecto tuvo no reduce la falta: la vuelve tratable.
Cuando cada cual debe defender su carácter, queda poca energía para disculparse o evitar la repetición.
Una frase útil permite responder a esta pregunta: ¿qué podría hacerse de otro modo la próxima vez?
Respondemos por nuestros actos, pero un solo acto no puede decir la última palabra sobre una persona.