Après un rendez-vous oublié, « tu es irresponsable » déplace la dispute d’un événement vers une identité totale.
Nommer précisément la date, le geste et son effet ne rend pas le tort plus petit ; cela le rend traitable.
Dès que chacun doit défendre son caractère, il reste peu d’énergie pour l’excuse ou la prévention.
Une formulation utile permet de répondre à la question : qu’est-ce qui pourrait être fait différemment la prochaine fois ?
Nous répondons de nos actes, mais aucun acte isolé ne possède à lui seul le dernier mot sur toute une personne.