Nach einem vergessenen Termin macht »Du bist verantwortungslos« aus einem Ereignis eine vollständige Identität.
Zeitpunkt, Handlung und Wirkung genau zu benennen verharmlost nichts, sondern macht Veränderung möglich.
Sobald beide ihren Charakter verteidigen müssen, bleibt wenig Kraft für Entschuldigung oder Vorbeugung.
Eine brauchbare Formulierung beantwortet die Frage, was beim nächsten Mal anders getan werden kann.
Menschen tragen Verantwortung für ihr Handeln, werden aber nicht durch eine einzelne Tat restlos erklärt.