Una organización sólida debe sobrevivir a la marcha de cualquiera. Documentar, transmitir y repartir conocimientos evita que una ausencia lo detenga todo. En ese sentido, todo puesto debería poder cubrirse.
De ahí se pasa fácilmente a pensar que las personas son ejemplares equivalentes. Dos profesionales cumplen la misma misión y aportan, sin embargo, relaciones, memoria, estilo de juicio y posibilidades distintas.
«Nadie es imprescindible» puede corregir el culto al héroe. Como amenaza, borra la contribución: vete si quieres, cualquiera hará lo mismo. La organización protege su poder negando lo que perderá.
Reconocer una singularidad no exige crear dependencia. Se puede transmitir conocimiento y distribuir poder mientras se nombra con precisión lo que alguien hizo posible y lo que cambiará después.
El puesto pertenece a la organización; la persona no. La función debe continuar, pero la huella dejada no es una pieza indiferente. Esta doble verdad permite a la vez continuidad y gratitud.