Face à quelqu’un qui souffre, nous voulons indiquer la meilleure sortie. Une expérience semblable nous donne vite le sentiment de savoir.

L’empathie approche la douleur, mais elle ne classe pas toutes les valeurs de cette vie. Deux situations proches peuvent exiger des choix différents.

Dans l’urgence, décider provisoirement pour autrui peut être nécessaire. Le but doit alors rester le retour de sa capacité de choisir.

Offrons informations, temps, ressources et demandons la forme d’aide souhaitée. « À votre place » n’est qu’un témoignage.

La profondeur de l’empathie se mesure aussi à la place laissée à une décision qui ne ressemble pas à la nôtre.