긴장과 피로를 알아차리는 힘은 말할 때를 고르고 불필요한 상처를 줄인다.
하지만 반응을 미리 계산하다 보면 내 이유가 입 밖에 나오기 전에 탈락한다. ‘싫어할 테니까’가 질문의 끝이 된다.
분위기는 여러 사실 가운데 하나이지 최종 판결이 아니다. 내가 예상한 반응이 맞는지도 확인할 수 있다.
중요한 말은 시기와 방식을 조정하되 반드시 돌아올 때를 정해 두자. 침묵을 영구 삭제가 아니라 연기로 만든다.
분위기를 읽는 능력은 모두를 편하게 할 때보다 내 목소리도 참석자 하나로 대할 때 성숙한다.