Vertrautheit macht uns schneller – und blind für das Neue

Auf bekanntem Weg entscheiden wir nicht mehr an jeder Ecke. Erfahrung verdichtet Komplexität zu einer brauchbaren Karte.

Dasselbe geschieht mit Menschen: „Er ist eben so.“ Was heute anders ist, fällt dann aus dem Bild.

Vertrautheit ist nicht der Fehler. Zum Käfig wird sie, wenn kein Zeichen der Wirklichkeit die gestrige Karte berichtigen darf.

Gelegentlich können wir langsamer werden und eine Veränderung benennen. Stellen wir dem Bekannten eine Frage wie bei der ersten Begegnung.

Könnerschaft heißt nicht nur, ein Muster schnell anzuwenden. Sie erkennt auch den Moment, in dem das Muster nicht mehr passt.